Directorio 2024-2025 | Colegio Rochester

With the aim of improving our processes every day for the benefit of the community, we put at your disposal the Fresh Desk tool, our information reception system, where you can present your requests and concerns.

What procedures can you carry out through freshdesk?

Transport service

Enter, withdraw or modify the service
Modify address and other information
Request occasional transportation
Resolve any dissatisfaction
Request departure before the end of the school day

Responsables

Lorena Suarez

Transportation Coordinator

Monica Barriga

Transportation Controller

Community Activities Service

Resolve concerns, register and withdraw Community Activities
Clarify information

Responsible

Maria Juliana Martinez

Community Activities Director

Daniela Amado

Community Activities Assistant

Food service

Enter, withdraw or modify the
lunch or half nines.
Diet management consultation
medical conditions, intolerances or allergies.
Clarify information about services
Request support with the platform
Paygo
PQR

Responsible

Jacklyn Rodriguez

Service Director

food

Erika Antolinez

Nutritionist

Reception and Security

Solicitar salidas temprano
Extravío de elementos
Reporte de novedades de seguridad
Servicio de parqueadero y registro de placa de vehículos
Asignación de plaquetas
Registro de denuncias por elementos perdidos

Responsables

Fabian Rodriguez

Security coordinator

Jairo Santana

Receptionist

Billing and Portfolio Service

Check account status
Pay early
Request certifications
Request returns
Request Diners Davivienda card
Questions about monthly billing

Responsible

Maria Evely Muñoz

Billing and Portfolio Coordinator

Dana Alvarez Osorio

Billing and Portfolio Assistant

Alfredo Cajamarca

Treasurer

Educational services

Carry out your procedure and request about:

Educational services
Operational procedures
Academic certificates

Responsible

Ana María Erazo

Asistente de Rectoría

Servicios de Tecnología

Uso de dispositivos y conectividad
Soporte ALMA
Soporte SeeSaw
G-Mail
Plataformas digitales

Responsables

Claudio Serrano
Director Servicios de Tecnología

Platform Service

Alma Schoology Google Mail Compass Learning Food Service Seesaw

¿ Qué trámites adicionales puedes gestionar en el Rochester?
(Vía Correo Electrónico)

Centro de Admisiones y Relaciones

Si deseas solicitar admisión o recomendar a alguien para que conozca el colegio, comunícate con:

Responsable

Pamela Camacho
Ejecutiva de Admisiones

3213714394

admisiones@rochester.edu.co

Centro de Recursos para el Aprendizaje

Si tienes alguna solicitud, inconveniente o requisito con la asignación de textos y/o alquiler de textos importados comunícate con:

Responsable

Paul Giles

Director del Centro de Recursos para el Aprendizaje

pgiles@rochester.edu.co

Bienestar Para los Estudiantes

Si tienes alguna inquietud, requieres una orientación frente apoyos en desarrollo físico, ocupacional y de lenguaje, ortóptica, requieres orientación frente a relaciones, puedes comunicarte con el equipo del Centro de Bienestar Estudiantil. mvallejo@rochester.edu.co, Marcela Vallejo: Directora Centro de Bienestar